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亲爱的用户:
您好，我们已经获悉您邮件中反映的情况，但是您提交的格式不正确.关于被盗物品找回,请您在http://211.154.165.118/article.asp?type1=3&id=7界面下,下载表格:《SgcIV》，细览内文一切说明与注意事项后，填写内需所有项目内容并附以身份证明复件（正反两面，可扫描到电脑），一并发送到客服信箱：service@gamlaxy.com.cn（请务必注明姓名、游戏账号、所在服务器、事件描述、事件时间）或传真至：010-62967386.我们收到您的表格和证件复印件后,将会在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号做暂时性封存处理。涉嫌账号封存期间，如若您提供相应具有法律效力之文件（司法或公安机关之证明文件）且无争议，将在申请之日起30天后归还申请者在相关时间内交易给涉嫌账号，且封停时尚在其身上的一切财物。涉嫌账号封存期间一旦发生争议，则将视争议各方谁的证据最确凿，若争议各方都提供不了确凿证据，涉嫌账号将可能永久封存。如申请者曾涉嫌偷盗ID、倒卖ID、伪造复件等行为，其申请将不予受理。申请者保有一切通过法律程序追究当事人（涉嫌账户所有者）的民事或刑事责任的权利，官方会以司法或公安机关的正式文件为依据提供相应之数据。如若在涉嫌账号被封存之前已经发生物品转移，则需请申请者联络相关司法或公安机关出示证明和发生第一交易时非本人在线证明，我们会继续追踪第二交易方.
当您给我们回信时请将原信内容附上，以便于我们及时处理！
顾客的满意始终是我们的目标，今后如遇到任何问题，欢迎您随时来电或来信与我们客服中心联系，我们将在第一时间内为您提供服务，谢谢！
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致
礼
三国策客户服务中心
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发表于 2007-10-05 16:30:00
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发表于 2007-10-06 12:15:00