[已回复]不想骂人，不想说脏话，只希望能解决问题

大头

我记得版主曾经说过，对于弹出的问题会及时解决，并且对受损失玩家给予补尝

由于技术能力，你们不能及时解决问题，这我能理解

可给予补尝这总该能办的到吧？

你这个游戏是免费游戏，但我是花了钱买了你们的汉玉币的，然而我却得不到你们的服务，现在第一轮秋猎比赛在即，如果你们仍然如此处理问题，让大家很心寒。

顺便说一下，英雄华夏军团虽然中标第一轮秋猎联赛，但我团此前已宣布罢赛，我在此在军团长的身份正式向官方提出我团将退出此轮比赛，请官方直接将我团名单从比赛场次中删除，如果官方仍不愿意解决问题，没关系，我团尚有数十万汉玉币及10个号的15套宝物，既然你无法提供服务，那我们也不需要你们的服务了，根据合同法，这些汉玉币和宝物如何处理，你们自己考虑吧

我帥不容易

由当地派出所派专车拉到小河里当场销毁。[em01]

沙漠雄狮

路过

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情系三国

楼主您好：

弹出问题是老生常谈了。

不错，弹出问题目前不仅困扰着玩家，也困扰着官方。相信如果楼主细心，就会看到每次维护以后进入游戏的时候都会有更新主程序。这都是官方在对于弹出问题做的更新，尝试解决弹出问题。这些更新都是来自于玩家配合我们工作传来的大量错误报告文件。

所以，其实并不是如部分玩家所说官方不作为，不去解决问题。相反，工作人员加班加点修复弹出问题是广大玩家所看不到的。当然，这是义务。是应该的。

最后，补偿问题，官方也不仅一次明确的表示过，弹出问题解决以后就一定会第一时间发出补偿说明公告。

说出的话，就一定会做到。这个您完全不必担心官方会食言，至于为什么不现在补偿，道理很简单，在问题没有完全解决的时候，补偿了，弹出问题还存在。补偿并没有实际的意义。

希望我的解答能接触您心中的疑惑！虽然不能玩一辈子游戏，但可以做一辈子的朋友。真心希望楼主在以后的生活中，工作中，还是游戏中都能开开心心，快快乐乐！

英名

QUOTE:

以下是引用李名朔在2009-6-9 7:55:00的发言：
情系三国，放屁，你们说过的话什么时候就一定做到了？
娘的，说过的给我的武圣令牌，在哪呢？跑你 妈 B里啦？你说让我给你发短消息，发了之后你就跑哪去了？连个回复都没有
总之你们全是放屁，还不担心食言呢，你们不食言难道还食 屎？！！！
你最后一句说的真对，我也希望你能迷途知返，少说点眛良心的话，少做点眛良心的事~~~真当心生孩子没屁眼哈，别说大家没提醒你。

已经没屁眼了呀

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欢乐

我也来说道说道：官方是否忽视了一个常识性的问题？你提供游戏服务并收取玩家的费用，那么你官方和玩家就建立了经营者和消费者的关系。根据消费者权益保障法第44条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

所以楼主提出的问题就构成：经营者（官方）给消费者（玩家）造成了财产损失。不老实低头道歉并给予赔偿，还强辞夺理、故意狡辩个球。

展护卫

QUOTE:

以下是引用欢乐在2009-6-9 12:03:00的发言：

我也来说道说道：官方是否忽视了一个常识性的问题？你提供游戏服务并收取玩家的费用，那么你官方和玩家就建立了经营者和消费者的关系。根据消费者权益保障法第44条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

所以楼主提出的问题就构成：经营者（官方）给消费者（玩家）造成了财产损失。不老实低头道歉并给予赔偿，还强辞夺理、故意狡辩个球。

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