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楼主您好: 您需要到官网首页http://www1.sgconline.com.cn/kefu.aspx?kefuid=14下载SGCV表格填写信息申请被盗号找回,已经有很多玩家的宝物被盗找回了,在下也衷心的希望您丢失的汉和策能够顺利的找回。 1、收到证件复件核实后,将会在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号做暂时性封存处理。 2、玩家提交的最后正常下线时间与发现账户被盗时间间隔不可超过七日且一个帐号每月只可申请查询一次。玩家申请查询时间范围若超出七天,将不受理此服务。 3、涉嫌账号封存期间无争议,将在申请之日起30天后归还申请者在相关时间内交易给涉嫌账号,且封停时尚在其身上的一切属于您的财物。 4、涉嫌账号封存期间一旦发生争议,则将视争议各方谁的证据最确凿,若争议各方都提供不了确凿证据,涉嫌账号将可能永久封存。 5、如申请者曾涉嫌偷盗ID、倒卖ID、伪造复件等行为,其申请将不予受理。 6、申请者保有一切通过法律程序追究当事人(涉嫌账户所有者)的民事或刑事责任的权利,官方会以司法或公安机关的正式文件为依据提供相应之数据。 7、如若在涉嫌账号被封存之前已经发生物品转移,则需请申请者联络当地公安局公共信息网络安全监察科出示协查函,我们会继续追踪第二交易方。 |