[已处理完毕]投诉GM18

安富剥刀鱼

今天我进伏羲，居然没弹出作战框，害的我退都退不到，我就用对话框问GM（当时是GM18服务），他居然不回答我，一直回答其他玩家，那些比我后问的他都回答了都不回答我，在后来居然骂了我一句，我就是我现在卡在伏羲，问他怎么办，他说T我出去怎样，我同意了，他就问我要了账号，我给了，一分钟后没动静，我就问他为何还没T，他又问我是不是在伏羲，我说是的，又=了一会儿还是没T，我又问他怎么回事，他说他在尝试操作，起码3分钟还是没T我，我只有切出去在任务管理器强关游戏了，你们GM现在时越来越嚣张了啊，不但骂玩家，还耍我们，不得了啊！！！！！

安富剥刀鱼

那你说的GM忙，我还是表示理解吧，那为何他在叫我给了他账号后起码3分钟还是没把我T出去，这又作何解释？？以前我卡住的时候叫GM踢出去马上就OK了，就算忙也不能这样把我晾着吧，我可是卡在那里啊，动都动不到，我怀疑是GM18在我骂了他后对我进行私人报复，请你们查明

一枕黄粱

楼主您好：

接到您的投诉后我们对6月6日洛神赋服务器的公共频道聊天记录进行了调查，由于当时服务器比较忙，每个GM要同时回复多个服务器玩家的问题，对您提出的问题没有做到及时回复，对于这点我们表示深深的抱歉，还请您谅解！

同时希望能够澄清一点，在回答您的问题的时候GM18回答了您“稍等”，之前由于切换输入法的原因，直接打出了拼音的简写“sd”，虽然我们的GM在下面做出了补充的说明。但仍然造成了您和其他玩家的误解，我们一定在将来的工作中杜绝此类问题的发生。

对于没有及时回复您的问题，已经对当班GM进行了严厉的批评，同时也会提醒其他GM注意此类问题，端正自己的工作态度，以便能够及时的解决大家在游戏中遇 到的问题，还希望您能够一如既往的支持我们，随时监督我们的工作，祝您游戏愉快！

[此贴子已经被作者于2009-6-6 18:40:41编辑过]

安富剥刀鱼

还有就是我强行关掉游戏后=了几分钟在上线，GM18问我还卡在跨服吗？我说我出来了，GM18居然说我们已经把你踢出去了，我就晕了，明明是我自己强行关掉游戏程序的，GM18居然说是他T的，还真验证了那句老话：“见过不要脸的，没见过这么不要脸的”

一枕黄粱

楼主您好：

我们会调取当时聊天记录进行核实查询，核实之后如属实，我们一定会进行严厉批评，并记入在

绩效考核中，同时也会完善我们的客服服务，加强服务人员的培训工作。

给您造成的不便很抱歉。