[已回复]发现死机的细节问题，盼解决

秦王

谢谢，今天刚在群英中又一次死机了．不是内存的问题，昨天金山毒霸刚全面杀了毒．没毒．这次群英打了七年一个多小时候都很正常，只是在快要结束时，我把鼠标滑动了，鼠标在屏幕边界变成大箭头的时候，屏幕不动，鼠标键盘失灵，等了N久也是这样（我上厕所干完大事），绝对不是运行慢．这个是什么原因？帮忙测试下．非战一下涨了22点，宝都白给其他玩家带了．．亏了不少，一天多不敢上了．现在刚玩一次也这样．正在下载新魔界．．

[此贴子已经被沁园春雪于2007-5-1 0:29:26编辑过]

沁园春雪

暂时您遇到的问题属于第一例，还没有其他玩家回报过类似情况。不过您是否是有安装最新的系统补丁？也希望您可以提供下您使用的鼠标、键盘的版本，及您的操作系统版本，小雪将反馈到我们的技术部门进行相关的测试。

秦王

就象和声卡冲突一样？

秦王

游戏系统可能和鼠标键盘冲突吗？

秦王

没有上面的两个文件．我重装了三国策，玩了几次都没问题．但刚才故意踩八卦的时候又出现原来的问题了．声音我早就禁用了．我认为系统和鼠标键盘冲突，我的系统不会死机．键盘鼠标同时丢失，可能冲突了．我在插个USB键盘，就能用．

沁园春雪

您好~

请您搜索一下您的机器中是否有：“mmswitch.ax”“ffdshow.ax”这两个文件，如果有的话请您进行删除处理，并建议您在进入游戏后关闭音乐音效，看是否还会出现死机问题。

如果还是无法解决请您再联络我们，感谢您对我们的支持：）