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内蒙朋友被有奖调查那个骗子骗了， 现在帐号是空的，密码、2级密码也都被更改了，只有身份证号还是其本人的。 出于众所周知的原因，不能用老婆的身份证挂失，所以找到了我。
1.到了挂失页面，首先看到的是一个友情提示：挂失前请确保您的账号上有1000光涛币！ 忍了，直接官网充1000。然后就是上传原身份证和新身份证。由于我的身份证大于60K， 所以按照页面下方的提示，通过邮件发送到了一个官方指定的客服信箱。 之后就点了根烟，坐等官方处理了。
2.4号那天接到个邮件回复，说再让我到挂失页面提交一下挂失申请，感谢我的配合！ 我就范合计了啊，这是肿么滴了啊，肿么还得挂一次。 问QQ客服，回答是我身份证没有在挂失页面提交。所以还得挂失一次，而且还得再充值1000光涛币。
3.我就纳闷了，按你们的要求在身份证大于60K的情况下可以通过传真、寄实物、邮件来上传， 我这是犯了你家那条规定了啊？还让我充1000。
4.记得去年检车的时候，交完钱走到最后了，说我有俩违章没交。 回头交完了罚款，到检车站直接就过了，也没说让我再交一次检车的钱啊。
5.别说我没有错误，即使是在挂失的时候有小失误，也是只需要重发一个邮件就能解决的问题， 有关部门对这类情况都没有二次收费，你们怎么就能这么无耻！！
6.交谈中，QQ客服反复强调这个1000光涛币会在挂失结束后返还到被挂失帐号，让我放心的再去充值。 虽然平时自己也要充值买点宝开开叶子啥的，但是这么被强迫着充值属实不舒服。
7.发了一堆牢骚，这帖子命也肯定不会长。希望大家能够看清官方的无耻嘴脸， 同时有哪个同学知道相关方面投诉渠道，望短信提醒下小弟。 反正闲着也是闲着，打仗之余做一做反霸权事业也不失为一件乐事 
楼主您好，我承认账号找回流程比较繁琐，但是这个繁琐过程是为了更加保证账号的安全性。为了防止别有用心的人恶意去找回本不属于自己的账号而设立的。关于我们的检查机制通过楼主的反馈我们也会更加细致的去监督与管理，加大认证速度以及制式化的回复方式。 非常感谢楼主的监督以及诚恳的反馈，我们运营团队会更加积极的去改正。 祝楼主游戏愉快 仗剑天涯
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发表于 2013-04-06 12:45:00
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发表于 2013-04-06 12:48:00
楼主