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icecooler1

网通3区 单刀赴会 兰色之恋

现在技术问题基本解决，虽然解决的比较晚但是在此还是对贵公司的表现表示感谢。

但是事情发生1周左右这期间报告给gm01.02.03等管理员，也打过客服电话。为什么22日才上报给贵公司技术部门。对于上报的管理员和23日值班的gm02以及斑竹认真负责的态度我表示感谢，但是客服热线和其余的管理员玩忽职守的做法不能接受。希望你们能严肃处理并给我一份处理报告。

另：赔偿方案希望你们能尽快提出发到我的信箱里。如果有异议我也会在这里提出

[此贴子已经被沁园春雪于2006-12-25 0:36:54编辑过]

沁园春雪

您好！

首先小雪要向您道歉，处理解决您遇到问题时的时间稍久了一些，由此给您带来的不便非常抱歉！

关于您对我们客服及在线GM的投诉，小雪将把此情况反馈给专门的负责人进行调查，如确有存在玩忽职守的情况我们将对相关人员进行相应处罚。但是很抱歉，因为此问题牵扯到公司内部的相关管理条例，所以无法把具体的处理结果告知给您，还望谅解！对于您要求的赔偿问题，小雪也会再次反馈给相应的部门，并会由客服信箱部门通过电子邮件的方式对您进行回复。小雪已经短信联络您确认您的E-MAIL地址，请您查收。：）

再次对给您造成的不便道歉！

并您祝节日快乐！