[已回复]抗议

mxx123 · 发表于 2007-11-14 20:29:00

10天中有9天无法连上更新，郁闷呀！！

[此贴子已经被沁园春雪于2007-11-15 9:53:34编辑过]

月明星稀 · 发表于 2007-11-14 22:12:00

楼主您好：

游戏更新时提示“无法连接到更新主机”、“更新主机维护中，列表不存在”或出现“档案更新失败”，我该如何处理？

1、如果是服务器例行维护时间，请您等待维护完成后再尝试登陆游戏。

2、如是非维护时间，请您关闭系统防火墙后再尝试更新，控制面板=>安全中心=>WINDOWS防火墙=>关闭。

3、使用非默认更新点更新，我们有5个更新点可供您选择，无论您使用的哪个更新点都不会影响到您游戏的正常进行。

祝您游戏愉快～ ^^ ～

[此贴子已经被作者于2007-11-14 22:17:39编辑过]

mxx123 · 发表于 2007-11-15 19:03:00

什么都做了，就是不行，怎么办

gger · 发表于 2007-11-16 16:15:00

第一请您关闭音响音效

第二请您关闭防火墙

第三请您关闭杀毒软件

第四请您关闭聊天工具

第五请您关闭与三国策无关的其它程序和网页

第六请如果以上５点不行请关闭三国策游戏程序

如果还是不行最后请您关掉电源拔下插头一切就ＯＫ了

沁园春雪 · 发表于 2007-11-16 18:42:00

如果以上办法无法帮您解决遇到的问题，建议您联络我们的客服QQ通过远程协助的方式来协助您~