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看来是一件非常普通的事,可在三国策4中确遭到如此众多的GM礼遇,本人受宠若惊,下面给大家介绍一个本人所特别接受到的"礼遇"
本人在12月14日在交易员处寄售了一件11级剑甲(不算非常贵重的物品),系统于次日回信说物品没有售出,将该件物品退回,看来一切正常,可本人在12月19日上线查看物品栏内时并没有发现被退回的该件物品,于是本人向当值GM15提出帮助查询要求,当值GM15详细询问了交易的物品、时间、退回物品的时间和本人的详细联络方式等,后说已经记录,请耐心等待,于三个工作日给予回复。这些工作程序并没疑问。可本人耐心等待了三天不见回复,再等吧,一周过去了,还没有回音,于是又向当值GM询问,碰巧的是当值GM还是那位GM15值班,再问吧,
下面是两人对话:
GM15问:请您详细说明情况;
本人 发晕~)上周不是你值班已经问过了吗?
GM15:我查一下记录;
本人:等待中~
GM15:没有查到您的记录啊;
本人强烈发晕中~)你上次不是说已经详细记录了吗?
GM15:我再查一下,
本人:继续等待中~
GM15:请您再说明一下您的情况好吗?
本人已发怒)我上次就是和你说的,你说已经详细记录了,并让我耐心等待,三个工作日给予解决吗?
GM15:我是为了确认您的问题,请再说明一下您的详细情况好吗?
本人强压心中愤怒再重复一遍吧,谁让咱来玩这个游戏来着)重复中...........略....
GM15:谢谢合作,请耐心等待,祝游戏快乐!
于是只好再等吧~~~
时间又是一周,12月25日,本人上线询问当值GM为什么本人的问题有没有解决?当值GM32值班,对话如下:
GM32问:您有什么问题需要帮助?
本人:请问我上两周要求帮我查找寄售物品丢失一事,情况解决怎么样了?
GM32问:请问什么问题?
本人:又一次重复问题......略.....
GM32:请稍等,我查一下,
本人:等待中~
GM32:没有查到关于您的问题啊,能否详细说明一下您的问题?
本人又一次发怒)你们是干什么吃的?一次次向你们提出问题!一次次你们说已经详细记录了,让我等,可二周等过去了没看你们任何回复?现在连记录都没有了?让你们GM15出来说话!
GM32:他今天不当班,
本人:不当班就没有记录了吗?这就是你们的工作作风?这就是你们对待玩家的工作态度?
GM32:无语中~
本人:你们一次次敷衍玩家,说是三个工作日,都两周过去了什么回复也没有,到现在连个记录都查不到,这就是你们的服务? (注意GM32的回答)
GM32:我们是说三个工作日处理,并没有说三个工作日内必须给您回复啊,
本人急迫愤怒)放P!三个工作日处理,处理后不回复谁知道你们处理没处理?!
GM32:继续无语中~
本人约3分钟任我狂喊刷屏)GM你们回答问题啊?!有人没有?! 出来个人放个P啊!
(没人理睬)
本人3分钟过后)无法继续发言!(已经禁言,汗!!!)
重新换一个ID上线。
本人已被逼近狂疯)GM32你给我滚出来!你凭什么封我ID?!
GM:无语中~
本人:我日你姥姥GM32!你给我滚出来!你凭什么封我ID?!禁我发言?!
GM10已换GM10)请问您有什么问题?
本人:我找GM32,他凭什么禁我发言?!
GM10:并没有对您进行禁言操作啊?
本人:不是这个ID,是刚才那个ID,凭什么禁我发言?!
GM10:我们没有对任何ID进行禁言操作,是不是您发言速度过快啊?
本人:(已是晕倒在地,勉强爬起来)你们是什么作风?!一次次向你们提出问题,一次次敷衍玩家,我们是来玩游戏的,不是让你们玩的!
GM10:请问您有什么问题?
本人:我靠!我的问题已经提交N次了,还问我有什么问题?你问你们的GM15就行了!别问我!
GM10:今天他不当班啊,请您配合我们一下好吗?
本人:(我晕!我晕晕!!我狂晕晕晕!!!)大哥~搞错没有?不是配合你们吧?是你们应该给我们玩家解决的吧!
GM10:请问您的问题给我们的客服信箱了吗?
本人:发了,可没回!
GM10:您把您的信箱地址告诉我一下,我帮您查一下好吗?
本人:我已经告诉你们N遍了,还管我要什么?
GM10:我们是为了更好地为你服务,确认一下您的地址呀。
本人:您能不能认真查一下记录啊?你们三番五次说详细记录了,为什么没有我的地址?
GM10:您看,这不是为了尽快解决您的问题吗,您说一下我们也就节省点时间吗?
本人:重新给你们地址你们就能解决吗?
GM10:我们会马上给您查找的。
本人:我就再信你们一次。(提供信箱地址中~~)
GM10:您看,心平气和的解决问题不是更好吗?
本人:(什么年头?什么世道?到底是谁有错啊?)什么时候给我回复? (看GM程序式的机器发言)
GM10:我们会在第一时间给您回复的,祝游戏快乐!
12月29日10时查看信箱,回复信如下:
接到我们客服人员的反映，您没有收到我们的回复，在此给您再进行一下回复，在您提供的时间大上周四12月14日没有查询到您有寄售记录，您的信件内容如下：本人是三国策游戏爱好者,我于大上周四在交易员处寄售了一件11级剑甲,周五系统发信说退还给我了,可我只收到了信没收到退还有物品,上周二我请当值GM15帮我记录并查找,至今没有回音,请贵客服帮我查一下,谢谢!
12月29日12点继续给客服发信,回复如下:
您在大上周四并没有寄售过11级的剑甲，只寄售了一个干将，请您回忆一下提交时间是否有误，谢谢。
12月29日下午2时继续给客服发信,回复如下:
您是否可以把您寄售物品退还的信件截图提供给我们，谢谢。
(已晕的找不着北了),已时过半月有余,哪还找得着什么截图了。
找当值GM问话。对话如下:
本人:GM在吗?
GM36:您好!
本人:好个P啊?!我问你,我几次提交的问题什么说法也没有,怎么回事?
GM36:请问您有什么问题需要帮助?
本人:我提交的问题快一个月了,为什么没有给解决?
GM36:您是用这个号提交的问题吗?
本人:是,
GM36:您提交的问题已经给您回复了呀,
本人:回复只说了没有寄售,我没有寄售你们为什么给我发物品退还信?
GM36:是啊,您寄售的物品已经退回就给您了,所以发了退回信件,
本人:我是说物品退回信件我收到了,可我没有收到退回的物品!(各位看官注意下面的对话)
GM36:您是用哪个号寄售的物品啊?
本人:就是这个ID号啊!
GM36:您发信不是这个ID啊?
本人:那是哪个ID?
GM36:信上说是另一个ID号寄售的物品啊?
本人:那你们物品退到哪个号上了?
GM36:给您退到您信上的ID号上了呀,我们这有退还物品编号记录啊,
本人:我晕!我是这个ID号寄售的物品,你们往那个号上退东西?又为什么往我这个号上发退回信件呢?
GM36:由于您自己的错误,提供ID时错了哈~~
本人:你们不管是哪个ID寄售物品,随便退一个就行啊?
GM36:不是啊,是您自己提供错了啊,
本人:可我任何一个号上都没有收到退还的物品!
GM36:可我们这有记录确实已经退还了啊,不骗您~~
(各位看官谁能告诉我北再哪???)
本人:我把这俩个ID都给你们,你们自己看有没有该件物品!还可以查一下看这俩个ID这段时间内有没有把该件物品交易出去的记录!
GM36:我们是不能随便向玩家要密码的,
本人:我把密码发给你们,你们查吧!
发信中~~~
1月3日查看信箱,回复如下:
您第一次要求查询的是*****这个账号，这个账号在12月14日18：54的时候寄售了一个金猊剑甲L1，寄售时间为6小时，在12月15日0：55达到寄售时间退还给您了。
******(另一帐号)这个账号在12月14日-12月15日没有寄售过金猊剑甲L1，只寄售了一个干将哦。
我十分理解您着急的心情，不过也有没记正确这个可能哦， 请您仔细回忆一下是否是记错了呢？
1月4日继续给客服发信:
~~~~~~~又是几天过去,没了回音,
1月12日8时20分上线继续找GM提问,在大喊大叫约5分钟后GM终于露面了,与GM30对话:
GM30:请说一下您的情况,
本人:我已经与你们N个GM说了请你查一下记录,
GM30:请稍等,
本人:(约等2分钟没人回答,)
本人:(再一次刷屏并大叫)GMGMGM???
GM30:没有相关您的记录,请说一下您的情况好吗?
本人:我都已和GM10\GM15\GM32等N多GM说过N遍,时间已经过了一个月怎么还让我说?
GM30:您再等一下,
本人:(继续等,反正都等了一个月了,也不怕再等几分钟)等待中~~
GM30:没有查到相关您的记录,请说一下您的情况,
本人:(急度愤怒中)再说一遍,你记好了!
本人于12月14日寄售了一件物品~~~略~~12月19日和当值GM15反映了情况,该GM说已经详细记录了,请我耐心等待,在三个工作日内给予处理~~~以下略~~~
(说一遍后再找GM没有反映了)
本人:再一次大叫GM!!!约2分钟后GM30回话,
GM30:请再说一下您的情况好吗?
本人:(急度愤怒加疑惑)不是刚说了吗?
GM30:对不起我刚才掉线没看到你说话,
本人:(对GM的表现再一次发疯),我靠!我说了半天你掉线?
GM30:不好意思,机器有毛病,
本人:(本人的机器都在发怒)机器自己说:我日你姥姥!本人说:对不起,我的机器也有毛病了,一打字它自己就出粗口,
GM30:不好意思,我的机器真有毛病了,
本人:对不起,我的机器也有毛病了,机器自己说粗话~
又一回合过去,GM30还是让我说一遍情况,好吧,都说了N遍也不少这一遍吧,继续重复中~~~
GM30:请等三到五个工作日给您处理,
我晕~~~又是三到五个工作日,上次的三个工作日让本人足足等了一个月,看来这个三到五个工作日要等一个半月才会有结果吧?
提示:这就是官方给一个玩家处理问题的过程,不但不能解决问题,一拖就是一个多月,更大的笑话是A号寄售了物品,退回时说退给了B号,官方把物品随便往哪个ID号上退都行啊?可到现在,不管哪个号都没见官方所说退回的物品(俩个号连同密码都提供给了官方),而且进一步查询的信息也不回了,是你们的系统吞噬了玩家的物品?还是你们官方某人黑了玩家的物品?如此官方,让玩家说你什么好呢?!
(本人让这个三国策4N各客服人员柔躏的已无以言表,发至内心的说:玩三国策4就是一个字:累!二个字:很累!!三个字:真的累!!!四个字:真的很累!!!!:五个字:去他 M 的吧!!!!! )
注:以上对话如有漏洞,请官方了解情况的人给予补充,谢绝编造!
[此贴子已经被作者于2007-1-15 14:57:14编辑过] |
发表于 2007-01-15 14:55:00
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