[求助]策三官方有责任和义务解决[已回复]

鱼肋

这是前几天本人给联众客服上次的申请

联众客服:你好
本人是《新三国策IV》网通一区出师表玩家.帐号: 370619850107 与联众帐号通用.
情况说明:今年5月31日下午.本人在联众发了两遍:出售游戏豆的消息.晚上登录三国策游戏.发现密码错误.再上联众被告知帐号被封.需要500联众财富才可解封.并提交了一份解封申请书.得到回复是没看懂.因在没有写登录联众的IP地址。后来打电话说需要重新再发一次解封申请.于是我又借了500财富上交了一份.过了两天之后得到通知:此号已被永久停封。本人是联众骨灰玩家。在此之前也有发过类式的消息也并没有受到过任何警告或是处罚。联众也没有告之不允许发此类正常的消息。只知道一般情况会封闭骂人或是刷屏的帐号。非常喜欢三国文化及这款益智类策略对战游戏。新三国策IV 在封测第一天的第一时间进入游戏，对三国策有着深厚的的感情。本人为三国策付出大量地时间和精力还有金钱。况且发的信息并没有干扰和破坏游戏本身的平衡性和规则。只是很普通的交易信息。所以希望官方能在最快时间内做宽大处理，解封帐号祝：工作顺利。万事如意！
两日后得到的回复是：通过查询ID登录情况。与用户口提供的信息进行对比，无法判定此ID存在他人盗用情节。其处理办法维持原判。
本人又发贴如下：
既然联众“无法判定他人盗用情节”为何就要一定永久封闭此帐号及相关帐号既新三国策帐号？联众为何在没有确定确实有盗号行为的情况下再做封号处理？然而目前真正的情况不是帐号被盗，而是被联众强行略夺！这种不论青红皂白就滥杀无辜的强盗行为本人和广大玩家感到相当愤慨！这种对玩家和消费者的意念和正当权力强行奸污不负责态度的霸王行为玩家和消费者将永远不会原谅和妥协！退一步说：就算当事玩家违背联众的条约，也可封闭联众帐号而不必永久封闭新三国策帐号。联众公司乃目前中国最大的网游公司之一，本人及广大的玩家完全相信联众有技术和能力解决这一小小的技术问题。请问这是联众个别员工的个人行为还是联众的公司行为？如若是个人行为，本人恳请联众相关人员和负责人彻底查清事件原委。如若是公司行为，请相关负责人本着公开 公平 公正的原则重新做决定，还我一个公道！如若处理不公，本人一定会诉讼到更高一层，将维权进行到底！

以上是本人对联众前期的交涉证据。本人以前也有和策三客服联系过此事。但得到的回复是你们没有这个权力。需要向联众说明。做为策三官网既游戏主体运营商。策三官网有责任和义务对此事件负责和解释并做相应的协调和处理。

[此贴子已经被江山如画于2007-6-19 13:43:35编辑过]

dfh9505

支持

不过你就别指望官方给你解决 他们太……（不能说出来 不然封贴了）

我的帐号从去年开始玩 到现在 每天晚上都去玩好长时间 才五星 在5月13号左右 居然说我用外挂

娘了个B的 都不知道他们干吗吃的 老子用外挂早就开始用了 还几把等这么长时间才用的 ～～～～

给客服写信 每次回复都一样 ！～～～你的帐号已经在...号进行封号处理，我们无法解封，

我他妈的要证据 又不给我 草他个MMD（本是文明人，不好意思了）

可惜我的2000多 RMB啊 不过俺现在不玩了 开始玩三国群英传了 ！！！！

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江山如画

此问题我们已经和联众交涉，得到以下回复：

您的ID违规情节十分严重，给其他用户游戏带来极大影响，联众用户服务中心决定，对于您的ID不予减轻处罚，此ID将被永久封存。

鱼肋

首先感谢给我顶贴的兄弟！

然后再鄙视官方这种懦弱、无能丧失道德和良心的表现！

先不说官网有没有能力处理此事。单说联众有没有道理。

联众说本人有严重的违规行为，而本人只是在游戏大厅里发了两遍出售游戏豆的消息。如若联众能拿出本人“严重违规的行为并给玩家代来严重影响和证据”，你们才有道理与我辩论。

再者，就算本人行为已有“严重违规的行为并给玩家代来严重影响。那我请问：你们联众和官网的充值功能、会员功能有做何解释？这不是典型的只许州官放火，不让百姓点灯？这是一个道德和法制的社会，你们在网络游戏里可以封杀我的ID，但决对扼杀不了真理和良心！严重鄙视你们这种官官相护的垃圾行为。

大不了我这号不要了，以前充的值就当是喂狗了！原本打算再充值的钱我就是被强盗抢了。但我一定会让更多的人了解你们这些垃圾行为。可惜好好的一个游戏就被你们践踏了！！！

鱼肋

以下是引用江山如画在2007-6-19 13:43:00的发言：

此问题我们已经和联众交涉，得到以下回复：

您的ID违规情节十分严重，给其他用户游戏带来极大影响，联众用户服务中心决定，对于您的ID不予减轻处罚，此ID将被永久封存。

首先感谢给我顶贴的兄弟！

然后再鄙视官方这种懦弱、无能丧失道德和良心的表现！

先不说官网有没有能力处理此事。单说联众有没有道理。

联众说本人有严重的违规行为，而本人只是在游戏大厅里发了两遍出售游戏豆的消息。如若联众能拿出本人“严重违规的行为并给玩家代来严重影响和证据”，你们才有道理与我辩论。

再者，就算本人行为已有“严重违规的行为并给玩家代来严重影响。那我请问：你们联众和官网的充值功能、会员功能有做何解释？这不是典型的只许州官放火，不让百姓点灯？这是一个道德和法制的社会，你们在网络游戏里可以封杀我的ID，但决对扼杀不了真理和良心！严重鄙视你们这种官官相护的垃圾行为。

大不了我这号不要了，以前充的值就当是喂狗了！原本打算再充值的钱你们也休想再拿到一毛钱！等更多的玩家了解你们以后就等着吃屎吧。我一定会让更多的人了解你们这些垃圾行为。可惜好好的一个游戏就被你们践踏了！！！

3legwolf

以下是引用江山如画在2007-6-19 13:43:00的发言：

此问题我们已经和联众交涉，得到以下回复：

您的ID违规情节十分严重，给其他用户游戏带来极大影响，联众用户服务中心决定，对于您的ID不予减轻处罚，此ID将被永久封存。

斑竹，能不能请你们明确楼主的罪状？就这样一句情节十分严重难以服众吧？如果你们不列举楼主的罪状，我们只能相信楼主所言。那样的话，联众也好，皓宇也好，真是太不负责了。说好听一点：垄断；说难听一点：垃 圾。

我们去找个新游戏太容易了，你们真正犯了众怒的时候，恐怕斑竹要去找新饭碗了吧？

如果楼主所言属实，建议楼主把此帖在各军分区论坛转发，请大家来评评理。（哈哈，看着不高兴就封了我，我好去帮楼主转发）

鱼肋

感谢6楼的兄弟给我顶贴

感谢所有有良心、有正义感的朋友为我鼓励！

我想把联众答复我的内容发上来让大家都看看。

有谁能教我如何把自己电脑上的图片上传到论坛？

好象这个论坛没有上上传功能？

卧虫

关注中...联众游戏上犯的错怎能连三国策账号也封掉?

虽然ID一样,但完全是2个游戏.相信这种问题以后还会大量出现.

兵部尚书

我一直在想一个问题，三国策怎么和联众搅在一块儿了，搞得充值那些都麻烦死了，是不是老公老婆2个人的一家公司哦。。

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