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标题: [已回复]投诉！！！ [打印本页]

作者: kevin359 时间: 2006-10-27 12:20
标题: [已回复]投诉！！！

投诉QQ三国策客服以下是聊天记录这不是第一次了，是第N次了。

上兵伐謀 19:49:12
上不去了无法连接

上兵伐謀 19:51:17
？？？？？？？？？？

上兵伐謀 20:07:26
你有没有职业道德啊，上班偷懒！

三国策客服 20:11:59
您好,请问您有什么问题呢?
上兵伐謀 20:12:34
连接不上

上兵伐謀 20:16:16
您又没动静了

三国策客服 20:23:50
您是哪服务器的呢?
上兵伐謀 20:24:13
网二云梦

上兵伐謀 20:50:18
请问你们解决的怎么样了

三国策客服 20:50:36
请问您的是什么问题呢?
上兵伐謀 20:51:11
你烦不烦啊需要问这么多次吗？不会查聊天记录啊

三国策客服 21:06:19
这里没有记录的
上兵伐謀 21:07:29
那去死把

看看上面回答的速度，每次只会问您有什么问题，您是哪个服务器的。您是不是没关防火墙或其他东西。您多试几次。您稍后再试。又问你有什么问题，您试哪个服务器的。还解决不解决问题啦，这我也会你们还不如请我做你们的客服呢，一定比他做的好。

[此贴子已经被江山如画于2006-10-28 7:56:04编辑过]

作者: kevin359 时间: 2006-10-27 12:24

还有应该叫他们记录下来，第一不需要重复询问别人什么问题，第二主管人员也可以抽查他们是否尽责。

估计就是怕被抽查所以才没记录的

作者: 江山如画 时间: 2006-10-28 07:56

您好

非常抱歉，客服人员是轮班制，QQ记录换个计算机就无法查看到了，所以会问您一些比较繁琐的问题，您提的问题非常好，我们会不断完善客服质量，感谢您的监督，祝您游戏愉快！

作者: kevin359 时间: 2006-10-29 06:45

三国策客服 20:11:59
您好,请问您有什么问题呢?

三国策客服 20:50:36
请问您的是什么问题呢?

除非这段时间正好换班那我没话说了，可你看看这回答的速度也够慢的把，我等了一个多小时他连是什么问题都还没问完，更别谈解决问题了。

作者: 15huh4p 时间: 2006-11-16 00:42
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