三国策论坛

标题: [已回复]客服是我见过最垃圾的！愤怒，请给个答复！ [打印本页]

作者: nsgc851027 时间: 2006-9-12 19:58
标题: [已回复]客服是我见过最垃圾的！愤怒，请给个答复！

今天安装游戏，发现少了s3patch2.arf 这个文件，本身很多人反映了这个问题了，也没怎么放在心上，心想有时疏漏是可以原谅的！于是来论坛看帖，看到某帖有版主回复加客服传文件解决，于是找到客服和QQ，加了她。以下是聊天记录！

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:07:51)
下载的客户端程序，为什么安装后缺少s3patch2.arf 文件，我下载了3次，都是这样，请问能够提供下这个文件呢？谢谢

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:09:41)
客服小姐。

三国策客服02要发送给您文件“s3patch2.arf(36984.3KB)”，您是要接收，另存为还是谢绝该文件

您同意了接收文件“s3patch2.arf”，正在建立连接，如果要中止接收文件，请按取消

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:10:09)
谢谢。

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:17:00)
怎么了？

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:17:06)
怎么断了。。

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:24:03)
怎么断了。。能续传一下么？

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:24:10)
s3patch2.arf 谢谢。

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:28:25)
客服小姐。

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:31:02)
你传不传好歹也要答一句吧，让人这样干等着也不好吧？难道这就是你们公司"为玩家服务"的宗旨么？

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:32:16)
两个客服，没有一个理人的，像什么话。这就是客服？"为玩家服务"就是你们一贯的宗旨，需要我打电话到你们公司吗？QQ客服形同虚设。你们倒是答话啊。

这个是跟三国策客服02的记录。从头到尾，没有搭理过一句话。刚开始倒是给我发过，传着传着她就下线了。请求续传的要求也没有搭理，态度极端恶劣，没什么比这样的沉默更恶劣的行为了！

于是我找到三国策客服，以下是聊天记录：

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:19:03)
下载的客户端程序，为什么安装后缺少s3patch2.arf 文件，我下载了3次，都是这样，请问能够提供下这个文件呢？谢谢

Ｊ.Ｃ (2006-09-12 19:19:25)
刚才跟客服02传着传着他就下线了。。

J.Ｃ (2006-09-12 19:20:50)
客服MM，在吗？
Ｊ.Ｃ 19:29:40
忙吗？
Ｊ.Ｃ 19:30:55
你传不传好歹也要答一句吧，让人这样干等着也不好吧？难道这就是你们公司“为玩家服务”的宗旨么？
Ｊ.Ｃ 19:33:58
两个客服，没有一个理人的，像什么话。这就是客服？"为玩家服务"就是你们一贯的宗旨，需要我打电话到你们公司吗？QQ客服形同虚设。你们倒是答话啊。
Ｊ.Ｃ 19:35:34
这样一言不发，算什么客服啊。皓宇科技就这种服务水平啊？设你们这两位客服究竟是做什么用途？我倒很感兴趣！

好，现在我想问，你们设这样的客服究竟是为了什么用的？请明确回答我，贵公司所谓为玩家服务就是这样的态度么？请管理员给我合理解释。你们究竟拿玩家的时间和自尊当何物？什么叫尊重你们懂吗？客服有培训过吗？还是随便找来充数的人？这是我见过最垃圾的客服，我只能很遗憾的这样说！

另外，你们也可以删我的帖，挂我电话。如果有需要的话。

刚才发现原来 “垃圾” 这个词已经被置换成环保了！

[此贴子已经被白衣于2006-9-13 2:29:16编辑过]

作者: nsgc851027 时间: 2006-9-12 20:06
顶，心里极度不爽！

作者: wufiles1973 时间: 2006-9-12 22:31
无语

作者: 白衣 时间: 2006-9-12 23:52

非常抱歉，可能是由于同时咨询发信息给客服QQ的人太多将客服MM的QQ给挤挂了真得很不好意思

您所遇到的问题可能是在更新过程中遇到了断点而有部分文件损坏

请您重新安装《新三国策IV》客户端更新试试看

作者: bqugve 时间: 2006-9-14 13:34
[em10]

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