我今天冲了1张100神州行。结果在联众商城显示交易等候的时候出现错误。结果我上联众查询没有冲成功。但是我之后想重新冲的时候却提示我神州行的密码错误。。。
我询问过移动的人表示提示错误密码表示已经将卡上的钱转走了。。。但是我没收到冲的点数和订单。。。。我想问下这样的情况你们如何解决??
是不是需要我提供账号?
您好:
您的这个问题可以和联众客服或者是神州卡销售商联系一下,看看问题出在哪里!
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