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标题: 终于认清三国策官方的本质,请大家来评判 [打印本页]
作者: wj287802960 时间: 2014-9-12 10:11
标题: 终于认清三国策官方的本质,请大家来评判
大家好,我是电信一区群英会的秋月寒,玩游戏切换弹出画面花屏的经历无数次,从来没有抱怨,那是因为自己手欠,所以现在玩游戏时我把所有的程序关了再玩。但这次不同:我换了win8.1的新系统,用新系统第一次玩游戏,从进入游戏、进入跨服、进入战局,压根就没有切换和被弹出,但是进入战局时画面花屏了,被玩家骂死了,说我开小号,还全世界喊话骂我,说要在论坛举报我(大家也知道玩家的素质普遍不好,骂人都很难听)。我在辩解无果后,仔细回想了下,这应该是win8.1系统和游戏兼容差的问题,他三国策官方也没有告知我们这个问题,应该是官方的责任吧。所以我就想找客服反映,让他们给我正名,补偿我的损失。 结果,你们知道客服是怎么答复的吗?不说了,上聊天记录,请大家评判:
亲爱的玩家:
您好,经查询,您在9月8日14:25:28加入盘古跨服战局,14:45:58离开战局,此场战局最终在15:17:46结束,其他正常离开玩家均获得神秘宝物,故查询此场战局开启及结束无异常。对于您反映花屏的问题,建议您在游戏时尽量不要切出或开启带有动态画面的网页软件,或对电脑经常进行体检操作,对游戏也有一定帮助。谢谢您的支持!~
祝您游戏愉快!~
9:04:33
俊哥哥 2014/9/12 9:04:33
告诉我没有切换出去
俊哥哥 2014/9/12 9:04:37
你
9:05:21
三国策客服1 2014/9/12 9:05:21
您好,经查询,您在9月8日14:25:28加入盘古跨服战局,14:45:58离开战局,此场战局最终在15:17:46结束,其他正常离开玩家均获得神秘宝物,故查询此场战局开启及结束无异常。对于您反映花屏的问题,建议您在游戏时尽量不要切出或开启带有动态画面的网页软件,或对电脑经常进行体检操作,对游戏也有一定帮助。谢谢您的支持!~
祝您游戏愉快!~
9:08:39
俊哥哥 2014/9/12 9:08:39
说了没有切换出去,真要切换出去我自认倒霉
俊哥哥 2014/9/12 9:08:57
明明是你们的程序做的差
俊哥哥 2014/9/12 9:09:17
和win8。1衔接不好
三国策客服1 2014/9/12 9:09:44
建议您在游戏时尽量不要切出或开启带有动态画面的网页软件,或对电脑经常进行体检操作,对游戏也有一定帮助。谢谢您的支持!~
俊哥哥 2014/9/12 9:09:56
我以前花屏多少次,那是切换出去的,我不会找你们
俊哥哥 2014/9/12 9:10:18
这样从进入游戏时就没有切换出去
俊哥哥 2014/9/12 9:10:23
这次
9:10:43
俊哥哥 2014/9/12 9:10:43
你们为什么不相信我们消费者
俊哥哥 2014/9/12 9:11:01
片面的就认定我切换出去了?
三国策客服1 2014/9/12 9:11:00
建议您在游戏时尽量不要开启带有动态画面的网页软件,或对电脑经常进行体检操作的
俊哥哥 2014/9/12 9:11:13
我没有开启
俊哥哥 2014/9/12 9:11:20
我也不会搞什么体检
俊哥哥 2014/9/12 9:11:45
我从来不安装什么360的东西
俊哥哥 2014/9/12 9:12:09
每次玩游戏我都把所有程序关了再玩,因为我有教训
三国策客服1 2014/9/12 9:12:26
这个建议您是在电脑开启时间过长后重启下电脑再进行游戏的,或者您使用窗口化游戏也是能很好的避免此类问题的哦
俊哥哥 2014/9/12 9:12:35
你们就认定了我切换出去了,你们什么态度
俊哥哥 2014/9/12 9:12:41
太片面了
9:13:19
三国策客服1 2014/9/12 9:13:19
是建议您再进行游戏的时候尽量不要进行切出操作的哦
俊哥哥 2014/9/12 9:13:46
我一次损失不大,也没多少钱,我不在乎,我在乎的是你们对消费者敷衍了事的态度
三国策客服1 2014/9/12 9:14:08
这个建议您是在电脑开启时间过长后重启下电脑再进行游戏的,或者您使用窗口化游戏也是能很好的避免此类问题的哦
俊哥哥 2014/9/12 9:14:14
我什么时候切换出去了?我根本没有切换出去
三国策客服1 2014/9/12 9:15:03
是建议您再进行游戏的时候尽量不要进行切出操作的,并不是说您一定就进行切出操作了,只是建议您在进行游戏的时候尽量不要切出的哦
俊哥哥 2014/9/12 9:15:11
别回避问题,我为什么要窗口化,我不喜欢
9:15:52
三国策客服1 2014/9/12 9:15:52
这个建议您使用窗口化的,因为窗口化对于此类问题是有所改善的
俊哥哥 2014/9/12 9:16:11
你们就没有想想是不是你们的程序和win8兼容不好?不找找自己的问题?
俊哥哥 2014/9/12 9:16:48
叫消费者自己去适应你们的方式。窗口化你能最大化吗?体验太差,简直是受罪
9:18:11
三国策客服1 2014/9/12 9:18:11
由于win8系统目前是比较新颖的系统,三国策游戏和win8系统并不是完美兼容的,这个我们也在努力的完善这个问题,并且我们也会越做越好的
俊哥哥 2014/9/12 9:19:08
那么因为你们兼容性不好,由此造成的损失就由我们玩家承担?
俊哥哥 2014/9/12 9:19:19
太霸王了吧
三国策客服1 2014/9/12 9:20:05
目前三国策游戏的确和win8系统并不是完美兼容的,您可以尝试下换个系统哦
9:20:21
俊哥哥 2014/9/12 9:20:21
那你为什么不事先告知
三国策客服1 2014/9/12 9:21:06
建议您更换下系统哦
9:23:40
俊哥哥 2014/9/12 9:23:40
就让我自己承担损失?我玩这游戏不是一天两天,我玩了10来年了,一直是你们这款游戏的忠实玩家,之前无数次的切换出去,造成的损失我认了,没话说的。但这次不同
三国策客服1 2014/9/12 9:24:08
您好,经查询,您在9月8日14:25:28加入盘古跨服战局,14:45:58离开战局,此场战局最终在15:17:46结束,其他正常离开玩家均获得神秘宝物,故查询此场战局开启及结束无异常。对于您反映花屏的问题,建议您在游戏时尽量不要切出或开启带有动态画面的网页软件,或对电脑经常进行体检操作,对游戏也有一定帮助。谢谢您的支持!~
祝您游戏愉快!~
俊哥哥 2014/9/12 9:24:20
我根本没有被切换出去,从进入游戏、进入跨服、进入战局,我根本就没有切换出去
三国策客服1 2014/9/12 9:24:39
这是建议您不要进行切出操作的
俊哥哥 2014/9/12 9:24:50
我没有
俊哥哥 2014/9/12 9:25:10
你为什么就是要认定我切换出去了?
三国策客服1 2014/9/12 9:25:33
这个我再帮您提交下可以吗
9:25:55
俊哥哥 2014/9/12 9:25:55
你们就这么对待玩家的?片面的简单认定玩家自己切换出去了?
俊哥哥 2014/9/12 9:26:11
什么态度
三国策客服1 2014/9/12 9:26:11
您好,我再帮您提交下这个问题可以吗
三国策客服1 2014/9/12 9:26:35
我再帮您反馈下您这个情况,还请您耐心等待问题的处理结果的
俊哥哥 2014/9/12 9:26:36
不给我合理的答复,我今后决不会再玩你们这游戏
三国策客服1 2014/9/12 9:26:52
我再帮您反馈下您这个情况,还请您耐心等待问题的处理结果的
三国策客服1 2014/9/12 9:27:15
您也可以在官网点击客服查看问题的处理结果的
俊哥哥 2014/9/12 9:27:47
今天收到你的答复我出离的愤怒,我失望了,对你们彻底的失望
9:28:25
俊哥哥 2014/9/12 9:28:25
你们根本不是以玩家为中心的,只想赚钱,不尊重玩家
三国策客服1 2014/9/12 9:28:29
我再帮您反馈下哦
俊哥哥 2014/9/12 9:29:11
我会在论坛把聊天记录公布
俊哥哥 2014/9/12 9:29:35
看你们是怎么对待玩家的
俊哥哥 2014/9/12 9:30:02
让大家来评判
俊哥哥 2014/9/12 9:30:21
也请你们不要删除
9:31:50
三国策客服1 2014/9/12 9:31:50
我再帮您反馈下您这个情况,还请您耐心等待问题的处理结果的
9:35:35
俊哥哥 2014/9/12 9:35:35
再见,对你们我无话可说,失望透顶,补偿我不要了,我一个月玩几千汉,损失一次相对来说不多,我不在乎,我在乎的是你们对玩家的态度。
三国策客服1 2014/9/12 9:36:03
我再帮您反馈下您这个情况,还请您耐心等待问题的处理结果的
俊哥哥 2014/9/12 9:37:33
请你们今后对玩家尊重点,我们是上帝,我们是来玩的,还是花钱找罪受的,再见。
俊哥哥 2014/9/12 9:37:39
不是
三国策客服1 2014/9/12 9:37:55
我再帮您反馈下您这个情况,还请您耐心等待问题的处理结果的
以上是聊天记录,请大家谈谈,明明是游戏做的烂,三国策官方却简单认定为我自己的责任,我多次反映也置之不理,就程序式的答复。如此不尊重玩家的公司,把消费者置于何地了?
发此帖子,我也不奢求官方给我什么答复,仅为正名,立贴为证。
另:找不到在哪里上图,所以就不上了。
作者: zhaoshi3 时间: 2014-9-12 10:43
你和鹦鹉说好多话啊,看人家三国策官方养的鹦鹉都这么聪明,你个傻 冒!
作者: 专制各种不服 时间: 2014-9-12 11:06
楼主你闹也没用的,三国策根本不能用win8玩,win7还能凑合玩[em05]
作者: 就图一乐儿 时间: 2014-9-12 11:06
以下是引用zhaoshi3在2014/9/12 10:43:00的发言:
你和鹦鹉说好多话啊,看人家三国策官方养的鹦鹉都这么聪明,你个傻 冒!
[em82][em82][em82][em82]
作者: 赞美呆子 时间: 2014-9-12 11:07
以下是引用zhaoshi3在2014/9/12 10:43:00的发言:
你和鹦鹉说好多话啊,看人家三国策官方养的鹦鹉都这么聪明,你个傻 冒!
[em52][em52][em52]
作者: 骑蚂蚁闯红灯 时间: 2014-9-12 11:14
我一直用的XP,没有出问题飘过,虽然有弹出过不过切回去,继续游戏没有问题[em79][em79][em79]
作者: cyy870221 时间: 2014-9-12 11:17
1、基本配置
系统:windows98/windowsXP/windows2000
这个他们真写了,楼主节哀
[em04][em04][em04]
作者: 罒炽天使 时间: 2014-9-12 11:22
我的win7系统,玩的时候一点事都没有[em67][em67][em67]
作者: 星罗棋布 时间: 2014-9-12 11:28
楼主,好大的误会[em63][em63][em63],当然这里还是得和您道歉,我们客服QQ回复没有给您足够的说明,造成您的不快十分抱歉。其实玩游戏花屏百度一下有许多原因,网友说的比较多的是显卡驱动。放在三国策里面来说,除了显卡驱动等,最常见的有2种。
1、全屏游戏的话,切出会容易出现,特别是进局读条的时候切出一定会出现。
2、桌面是动态图片会出现。
但是一些程序更新也会造成游戏切出问题。
其实给您的回复没说您切出,就是怕您是因为这两种情况造成,所以说明下。您电脑如何操作除了黑客,一般人查不到的[em73][em73][em73][em73],目前我们只能查询服务器记录判断有异常可以给予补偿。但像您这样玩家电脑方面的情况,我们目前只能根据玩家情况反馈给技术部门进行模拟测试和优化,如果提供较有用线索可能给与适当奖励。
之前推出的窗口化就是一种避免上面两种花屏情况的解决方案,您看看您的操作系统是否可以使用,目前是最好的一种解决方案了。
[em66][em66][em66][em66][em66]
[此贴子已经被作者于2014/9/12 11:44:10编辑过]
作者: 浮生若梦 时间: 2014-9-12 11:37
以下是引用罒炽天使在2014/9/12 11:22:00的发言:
我的win7系统,玩的时候一点事都没有[em79][em79][em79][em79]
作者: 超级郁闷60次 时间: 2014-9-12 13:02
以下是引用zhaoshi3在2014/9/12 10:43:00的发言:
你和鹦鹉说好多话啊,看人家三国策官方养的鹦鹉都这么聪明,你个傻 冒!
[em01][em01][em01]
作者: 狂霸 时间: 2014-9-12 15:57
以下是引用zhaoshi3在2014/9/12 10:43:00的发言:
你和鹦鹉说好多话啊,看人家三国策官方养的鹦鹉都这么聪明,你个傻 冒!
[em01]叫仗剑赶快处理这只鹦鹉,直接烤了吃
作者: 华炎 时间: 2014-9-13 06:39
三国策的玩家不好说。
有次打战,人一时凑不够,我说我去开盒子。拉我打架的人说不出东西,不要开的好。
结果我打架的号进去黑屏了。
我又上开盒子号指望战局可以进行,可是花屏了。
我说我号花了,我下不了指令。
有个同盟说我是007,拉我打架的人明知道我不是那样的人,他都一点没为我辩解。
愤然重启机子,再以后他说打架,我说我忙的很,不是一个类型的人就不一起玩,没什么大不了。
作者: UFOSOS 时间: 2014-9-13 12:33
别去当真随便玩玩么好了
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