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标题: [已回复] [讨论]看看官方的无耻嘴脸！！ [打印本页]

作者: 就图一乐儿 时间: 2013-4-6 12:45
标题: [已回复] [讨论]看看官方的无耻嘴脸！！
内蒙朋友被有奖调查那个骗子骗了，

现在帐号是空的，密码、2级密码也都被更改了，只有身份证号还是其本人的。

出于众所周知的原因，不能用老婆的身份证挂失，所以找到了我。

1.到了挂失页面，首先看到的是一个友情提示：挂失前请确保您的账号上有1000光涛币！

忍了，直接官网充1000。然后就是上传原身份证和新身份证。由于我的身份证大于60K，

所以按照页面下方的提示，通过邮件发送到了一个官方指定的客服信箱。

之后就点了根烟，坐等官方处理了。

2.4号那天接到个邮件回复，说再让我到挂失页面提交一下挂失申请，感谢我的配合！

我就范合计了啊，这是肿么滴了啊，肿么还得挂一次。

问QQ客服，回答是我身份证没有在挂失页面提交。所以还得挂失一次，而且还得再充值1000光涛币。

3.我就纳闷了，按你们的要求在身份证大于60K的情况下可以通过传真、寄实物、邮件来上传，

我这是犯了你家那条规定了啊？还让我充1000。

4.记得去年检车的时候，交完钱走到最后了，说我有俩违章没交。

回头交完了罚款，到检车站直接就过了，也没说让我再交一次检车的钱啊。

5.别说我没有错误，即使是在挂失的时候有小失误，也是只需要重发一个邮件就能解决的问题，

有关部门对这类情况都没有二次收费，你们怎么就能这么无耻！！

6.交谈中，QQ客服反复强调这个1000光涛币会在挂失结束后返还到被挂失帐号，让我放心的再去充值。

虽然平时自己也要充值买点宝开开叶子啥的，但是这么被强迫着充值属实不舒服。

7.发了一堆牢骚，这帖子命也肯定不会长。希望大家能够看清官方的无耻嘴脸，

同时有哪个同学知道相关方面投诉渠道，望短信提醒下小弟。

反正闲着也是闲着，打仗之余做一做反霸权事业也不失为一件乐事

楼主您好，我承认账号找回流程比较繁琐，但是这个繁琐过程是为了更加保证账号的安全性。为了防止别有用心的人恶意去找回本不属于自己的账号而设立的。关于我们的检查机制通过楼主的反馈我们也会更加细致的去监督与管理，加大认证速度以及制式化的回复方式。

非常感谢楼主的监督以及诚恳的反馈，我们运营团队会更加积极的去改正。

祝楼主游戏愉快

仗剑天涯

作者: 三国策老手 时间: 2013-4-6 12:48
搞不懂啊莫非你银行存折掉了去挂失银行工作人员还要你先存1000元才能办挂失吗比银行还霸气啊

作者: 英名 时间: 2013-4-6 12:58

作者: 少爷的剑 时间: 2013-4-6 13:21
[em81][em81][em81][em81][em81][em81][em81][em81]

作者: 黄粱一梦 时间: 2013-4-6 15:43
[em05][em05][em05][em05]

作者: 天之翼龙 时间: 2013-4-6 16:50
不会又给骗了吧？以前找回账号没这回事啊（但网页是有点毛病的，哥记不清了，反正要费点功夫，）还是官方真有内鬼在做内应？

作者: 就图一乐儿 时间: 2013-4-6 17:53
去年端午之前重新玩儿这个游戏，那时候还是联众。

我的大号和小号都是挂失拿回来的，

是消耗150联众币买会员才给挂失。

现在是1000光涛币，说是避免恶意挂失。

会返还到被挂失账户。

这我都能忍，但是同一个事儿你为嘛要让我交两份保证金啊。

再者现在被挂失的号还在骗子手中，

你一声不吭就把那1000光涛币划到了那个账户名下，

我想请问官方：那1000光涛币如果在这个阶段被骗子消费了，

这个单是我买还是你这个帮凶来买？！！

作者: ddck8401 时间: 2013-4-6 18:13
漏洞太多啊！！！！！！！

作者: litoon 时间: 2013-4-6 19:57

官方一贯是猴子干颗服，蠢猪搞技术，要有逛动物园的心情就好了！

作者: 三国腹黑 时间: 2013-4-6 20:02
貌似挂失的时候会停封账号，不会被消耗那1000[em65][em65][em65]不过希望不会出现解封后1000没有的情况！

作者: 赞美呆子 时间: 2013-4-6 22:07

QUOTE:

以下是引用litoon在2013/4/6 19:57:00的发言：

官方一贯是猴子干颗服，蠢猪搞技术，要有逛动物园的心情就好了！

作者: cyy870221 时间: 2013-4-7 08:03

QUOTE:

以下是引用三国策老手在2013/4/6 12:48:00的发言：
搞不懂啊莫非你银行存折掉了去挂失银行工作人员还要你先存1000元才能办挂失吗比银行还霸气啊

问题银行得去营业厅，三国策也弄个营业厅就好了

[em01]

作者: 就图一乐儿 时间: 2013-4-7 08:43
为了避免恶意挂失，

交1000光涛币的保证金给被挂失账号，

这事儿咱能忍！

但是气不过的是，我同一个帐号的同一个挂失问题，

你凭啥让我提交两次挂失申请，交两份保证金！！

你N N D

[此贴子已经被作者于2013/4/7 8:42:53编辑过]

作者: 赵云子龙 时间: 2013-4-7 09:38

QUOTE:

以下是引用就图一乐儿在2013/4/7 8:43:00的发言：
为了避免恶意挂失，

交1000光涛币的保证金给被挂失账号，

这事儿咱能忍！

但是气不过的是，我同一个帐号的同一个挂失问题，

你凭啥让我提交两次挂失申请，交两份保证金！！

你N N D

[此贴子已经被作者于2013/4/7 8:42:53编辑过]

[em06][em06][em06][em06]

作者: 情系三国 时间: 2013-4-7 10:52

亲爱的楼主，您好！

听您的描述，我这边为您进行了确认，是这样的，跟您解释一下，如果在挂失受理后，出现账号存在争议的情况，也就是说有其他人也提交了该账号的账号挂失问题，这样的话我们官方会让您以邮件的形式将证明您是账号拥有者的信息提供给我们。您的情况是您在提交挂失问题的时候，就因提供信息不足（挂失页面没有新证件信息），该问题没有成立，当工作人员看到您发送的邮件时，所以回复您让您再次提交一下。
挂失之所以需要1000光涛币的费用，主要是防止其他玩家恶意挂失账号，因为在账号挂失受理后我们工作人员会将这个被挂失的账号进行封停操作。这1000光涛币的费用在提交账号挂失之后会转移到您被挂失的账号中！所以官方是不会收取这费用的。
同时麻烦您以短信息的形式将您的账号提供给我，我这边为您反馈一下！~

[此贴子已经被作者于2013/4/7 10:58:59编辑过]

作者: guangyang 时间: 2013-4-7 10:58
现在基本不敢打仗，不是4围就是无故被掉，特背，观战中。。。。。。。。

作者: 就图一乐儿 时间: 2013-4-8 10:38

QUOTE:

以下是引用情系三国在2013/4/7 10:52:00的发言：

亲爱的楼主，您好！

作者: 就图一乐儿 时间: 2013-4-8 10:40
既然我提交挂失因为信息不足没有成立，那你们凭啥收我1000光涛币的保证金啊？

你们让我补充信息，既然是补充，说明还是承接上一次提交的问题，

那你们又有什么理由让我再次花1000光涛币呢？！！

作者: 就图一乐儿 时间: 2013-4-8 11:01
去找个鸡，说好一次1000光涛币，

开完房间，发现没有TT，

出去买了个，

回来继续的时候难道还要再花1000光涛币？

[此贴子已经被作者于2013/4/8 11:01:36编辑过]

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