昨天临时维护,大家都知道是封黑汉的事情,我在这里就有个很好奇的问题问下版主和官方:
为什么官方对于查黑汉一事,能这么及时?而且封了很多玩家(我的一个朋友就是,名字就不透露了)相关交易过黑汉的小号?但是对于盗宝一事,为什么在证据确凿之下,官方不去封了那些盗宝的账号和小号呢?--------这明显都是官方可以简单操作的事情,但是官方对于自己利益那么在乎和维护,对于玩家的要求和利益,执之罔闻!
请版主代表官方正面回答,也请不要封了我的论坛号,我们玩家只是对官方处理不同事件的态度很失望,说的也是一个事实!
楼主您好:
抱歉刚才有其他事情耽搁了下。
如果您有帐号被封停,请您及时发电子邮件到客服信箱咨询相关事宜。
我们游戏服务器对汉玉币等物品是有监控的,当出现异常情况会自动进行封停和记录。
而玩家的交易行为调查则是由怀疑帐号被盗的玩家个人提出申请要求调查其他玩家的角色资料,此事涉及其他玩家的个人权益。
作为游戏运营商我们只能将怀疑帐号被盗的玩家个人所查询时间区间段内的玩家交易记录,在收到《SGCV》帐号被盗申诉表格并转给联众公司待批准查询后提供给玩家,继续查询的权限和披露其他玩家个人角色数据的权限是没有的。敬请谅解。
对于帐号被盗申诉流程比较繁琐的问题我们也很着急,相关部门也在积极和联众公司协商以期有更快捷便利的申诉方法出台,方便遇到损失的玩家。
如对角色封停有更多异议请您发电子邮件到客服信箱咨询,就此问题不再在论坛回复。
此贴锁~
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